شرایط و ضوابط همکاری، محرمانگی و عدم دورزدن
آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
این صفحه چارچوب عمومی استفاده از خدمات و همکاری با شرکت «ستاره ارتباط ساز عصر» با نام تجاری و پلتفرم NoviraHub را بیان می‌کند. ثبت‌نام، ارسال درخواست یا ادامه همکاری به‌معنای مطالعه و پذیرش این ضوابط است. جزئیات اختصاصی هر پرونده، از جمله قلمرو، محصول، مدت، کارمزد و تعهدات طرفین، صرفاً در قرارداد یا پیوست کتبی همان پرونده معتبر خواهد بود.
۱. ماهیت خدمات و حدود مسئولیت
NoviraHub بستری برای شناسایی فرصت‌های تجاری، ارزیابی اولیه، تطبیق طرفین، معرفی کنترل‌شده و تسهیل مذاکرات میان تولیدکنندگان، متقاضیان نمایندگی، شرکای تجاری و کارگزاران بازار است. مگر آنکه در قراردادی جداگانه تصریح شود، NoviraHub فروشنده، خریدار، واردکننده، صادرکننده، نماینده قانونی یا ضامن اجرای تعهدات طرفین معامله محسوب نمی‌شود.
ثبت درخواست، معرفی طرفین یا برگزاری مذاکره، تضمینی برای اعطای نمایندگی، فروش، دریافت مجوز، انتقال وجه، ورود به بازار یا انعقاد قرارداد نهایی ایجاد نمی‌کند.
۲. صحت اطلاعات و احراز هویت
- کاربر متعهد است اطلاعات هویتی، ثبتی، حرفه‌ای، فنی و تجاری را صحیح، کامل و به‌روز ارائه کند.
- NoviraHub می‌تواند برای بررسی صلاحیت و کاهش ریسک، مدارک هویتی، ثبتی، مجوزها، سوابق حرفه‌ای و اطلاعات مالک یا نماینده مجاز را درخواست و اعتبارسنجی کند.
- ارائه اطلاعات نادرست، ناقص، جعلی یا گمراه‌کننده می‌تواند موجب توقف بررسی، تعلیق دسترسی یا خاتمه همکاری شود.
۳. محرمانگی و عدم افشای اطلاعات (NDA)
اطلاعات مربوط به هویت و تماس طرفین، قیمت‌ها، پیشنهادها، مذاکرات، قراردادها، اسناد فنی و مالی، فهرست مشتریان، راهبرد بازار، فایل‌های بارگذاری‌شده و اطلاعات ورود به سامانه، در صورت عمومی‌نبودن، محرمانه تلقی می‌شود.
- اطلاعات محرمانه فقط برای بررسی و پیشبرد همان فرصت همکاری استفاده می‌شود.
- افشای اطلاعات به اشخاص ثالث، تکثیر، انتشار یا استفاده خارج از موضوع همکاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.
- افشا به مشاوران حرفه‌ایِ ملزم به محرمانگی یا در اجرای الزام قانونی، فقط در حد ضرورت مجاز است.
- اطلاعاتی که پیش‌تر به‌طور قانونی عمومی بوده یا دریافت‌کننده بتواند سابقه مستقل و قانونی دسترسی خود را اثبات کند، مشمول این محدودیت نیست.
۴. ثبت و انتساب فرصت یا سرنخ تجاری
انتساب هر فرصت تجاری یا سرنخ به کارگزار، پس از ثبت در سامانه یا کانال رسمی و تأیید NoviraHub معتبر است. معرفی‌های تکراری، ناقص، ساختگی یا مربوط به روابط قبلیِ مستند، الزاماً حق کارمزد ایجاد نمی‌کنند. سوابق ثبت‌شده در سامانه، مکاتبات رسمی و صورت‌جلسات، مبنای بررسی انتساب و روند پیگیری خواهند بود.
۵. عدم دورزدن و حفاظت از ارتباطات تجاری
طرفین متعهدند در مورد فرصت‌ها و اشخاصی که از طریق NoviraHub یا کارگزار تأییدشده معرفی شده‌اند، با هدف حذف معرفی‌کننده، پنهان‌کردن معامله، انتقال ارتباط به شخص وابسته یا اجتناب از تعهدات مالی توافق‌شده اقدام نکنند. دامنه، مدت و آثار حقوقی این تعهد برای هر پرونده در قرارداد اختصاصی تعیین می‌شود.
۶. حدود اختیار کارگزاران و همکاران
- کارگزار یا همکار، بدون مجوز کتبی، اختیار امضای قرارداد، دریافت وجه، صدور رسید، تعیین قیمت یا ایجاد تعهد به نام NoviraHub یا طرف تجاری را ندارد.
- استفاده از نام، نشان، سربرگ یا معرفی خود به‌عنوان نماینده دارای اختیار، فقط در حدود مجوز رسمی مجاز است.
- کارگزار موظف است تعارض منافع، ارتباط وابسته یا دریافت منفعت از طرف دیگر پرونده را اعلام کند.
۷. کارمزد و هزینه‌ها
اصل همکاری NoviraHub در پرونده‌های نمایندگی و توسعه بازار، مبتنی بر نتیجه است. نرخ، مبنای محاسبه، ارز، مالیات، زمان استحقاق و شیوه پرداخت کارمزد فقط در قرارداد یا برگه مأموریت مربوط به همان پرونده تعیین می‌شود. ثبت‌نام یا معرفی اولیه، به‌تنهایی موجب ایجاد حق کارمزد یا تعهد پرداخت نمی‌شود. هیچ هزینه‌ای بدون توافق کتبی قبلی قابل مطالبه نخواهد بود.
۸. انطباق قانونی و رفتار حرفه‌ای
تمام کاربران و طرف‌های همکاری موظف‌اند قوانین قابل اعمال در حوزه ثبت شرکت، مالیات، گمرک، مبارزه با پول‌شویی، مقابله با رشوه، کنترل صادرات، تحریم‌ها، رقابت، حفاظت داده، مالکیت فکری و ایمنی محصول را رعایت کنند. NoviraHub می‌تواند بررسی هر پرونده مشکوک، غیرشفاف، پرریسک یا فاقد مسیر قانونی و بانکی معتبر را متوقف یا رد کند.
۹. حفاظت از داده‌ها و امنیت
دسترسی به اطلاعات براساس نقش و ضرورت کاری محدود می‌شود. کاربران مسئول حفاظت از حساب، رمز عبور، دستگاه و فایل‌های دریافتی خود هستند و باید هرگونه دسترسی غیرمجاز، افشای اطلاعات یا رخداد امنیتی را در سریع‌ترین زمان ممکن گزارش کنند. نحوه جمع‌آوری و نگهداری داده‌های شخصی در صفحه «سیاست حریم خصوصی» توضیح داده شده است.
۱۰. تعلیق یا خاتمه همکاری
NoviraHub می‌تواند در صورت نقض محرمانگی، دورزدن، جعل یا ارائه اطلاعات نادرست، دریافت غیرمجاز وجه، سوءاستفاده از برند، رفتار غیرحرفه‌ای، لطمه جدی به اعتبار مجموعه، خطر امنیتی یا نقض قانون، بررسی پرونده یا دسترسی کاربر را تعلیق یا خاتمه دهد. تعهدات مربوط به محرمانگی، حقوق ایجادشده، عدم دورزدن محدود، مالکیت فکری و حل اختلاف، حسب مورد پس از خاتمه نیز معتبر باقی می‌مانند.
۱۱. مالکیت فکری
حقوق نام تجاری، نشان، محتوای اختصاصی، بانک اطلاعاتی و ساختارهای متعلق به NoviraHub محفوظ است. مالکیت اسناد، تصاویر و محتوای ارائه‌شده توسط هر کاربر برای همان شخص یا دارنده قانونی باقی می‌ماند و ارائه آن صرفاً مجوز محدود استفاده برای ارزیابی و اجرای همکاری موردنظر محسوب می‌شود.
۱۲. اختلافات و اولویت قرارداد اختصاصی
طرفین تلاش می‌کنند اختلافات را ابتدا از طریق مذاکره و مکاتبه رسمی حل‌وفصل کنند. قانون حاکم، زبان معتبر، مرجع رسیدگی یا داوری و سایر شرایط الزام‌آور در قرارداد اختصاصی هر پرونده تعیین خواهد شد. در صورت تعارض میان این صفحه و قرارداد امضاشده، مفاد قرارداد اختصاصی در همان موضوع اولویت دارد.
۱۳. تغییرات و ارتباط رسمی
این شرایط ممکن است متناسب با توسعه خدمات یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه منتشرشده در همین صفحه، شرایط عمومی جاری را نشان می‌دهد. برای پرسش درباره این ضوابط، از صفحه «تماس با ما» و راه‌های ارتباطی رسمی درج‌شده در وب‌سایت استفاده کنید.
توجه: این صفحه یک چارچوب عمومی همکاری است و جایگزین قرارداد اختصاصی، مشاوره حقوقی یا بررسی مقررات کشورها و کالاهای مرتبط با هر پرونده نیست.